Nõustamisel seome end allolevate kohustustega:
- vastame teie päringule 10 tööpäeva jooksul
- vastavalt vajadusele küsime lisainformatsiooni
- teeme kõik endast oleneva, et asju selgel ja arusaadaval moel selgitada
- pakume teile erapooletut abi
- püüame teie päringule parimal moel vastata ja teid nõustada. Kui see aga pole võimalik, suuname teid vajadusel mõne muu organisatsiooni/isiku poole.
Selleks, et saaksime teile kvaliteetset teenust pakkuda, palume teil suhelda teabekeskuse töötajatega viisakalt ja lugupidavalt ning järgida juhiseid, mida anname teile, kui võtate meiega ühendust.